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紹介・クチコミで新規顧客を増やす1つのヒント

経済力をつけることが根本的な悩み解決になるケースもあります。
100人100通りの戦略コーチング!大喜多健吾です。
いつもお世話になりありがとうございます。

新規顧客において紹介・クチコミを大切にしている事業者は
全体の98%にのぼるそうです。
ほとんどの事業者が紹介・クチコミによる顧客獲得を重視してます。

「うちは、紹介のお客様しかいないです」
という事業者もいらっしゃると思います。

一方で、
「既存のお客さんに新しいお客さんを紹介してもらいたいのだけど、なかなか上手くいっていない。どんなことをしたら紹介で顧客を増やせるのだろうか・・・」
と、紹介・クチコミでビジネスを拡大する仕組みづくりを悩んでいる事業者もいらっしゃるかもしれません。

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そこで、今日は、私がクライアントのビジネスの拡大をテーマにコーチングしている中から、紹介・クチコミでビジネスを拡大する、新規顧客を増やすための1つのヒントをご紹介したいと思います。

紹介・クチコミで新規顧客を獲得していくには、紹介してくれる人(既存顧客、友達など)をキーマンと呼ぶならば、

◆キーマンに自分の仕事の実績を十分知ってもらっているか。
◆キーマンとの親密さは十分か(キーマンにとって自分は身近な存在か)。
◆キーマンに自分の人間性を信用してもらっているか。
◆キーマンに自分をプロフェッショナルとして信頼してもらっているか(頼られているか)。
◆キーマンは自分の好い評判を知っているか。

こういったポイントで自分とキーマンの関係を点検してみてはいかがでしょうか。
すると、各々で反省点や改善点が見えてくることが少なくないと思います。

自分とキーマンの信頼関係・信用が強化されればされるほど、
キーマンの背後にいる人脈へ働きかけやすくなります。

以上です。
最後までお読みくださいまして有難うございます。
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