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クチコミ・紹介で集客する基盤を作る3つのポイント

クライアントのビジネスの拡大をサポートする参謀役。

100人100通りの戦略コーチング!大喜多健吾です。

いつもお世話になりありがとうございます。

 

クチコミ/紹介でビジネスが拡大していくためには、

知人や既存顧客らに以下の3つのポイントが伝わり、

相手の心が動かされる(感動を呼ぶ)ことがカギです。

 

(1)他社にない強み、お客様に選ばれいる理由≪USP≫

(2)プロだから知っている豆知識

(3)自分の成功事例や顧客の成功事例

 

クチコミ/紹介されるということは、自分の専門分野において紹介をしてくれる人を買い物上手にすることです。

紹介してくれる人は、その人の背後にいる人脈(知人、家族などの縁ある人たち)の買い物がお得になったり、困った時に助けてあげたい気持ちを持っています。

 

それを叶えるために「私が使えますよ」と伝えていくことが、クチコミ/紹介を仕組みにしていくカギなのです。